För leverans till Storbritannien kan du välja mellan följande leveransalternativ för din beställning.

• Gratis leverans nästa arbetsdag*
• Royal Mail First Class Recorded (beräknad leveranstid: 1-2 arbetsdagar): 76 kr**
• Nästa arbetsdag senast kl. 12.00*: 137 kr
• Nästa arbetsdag senast kl. 10*: 198 kr
• Lördag före kl. 12.00: 228 kr

Om du har några speciella leveransförfrågningar, vänligen ange detta i följesedelsektionen i kassan, så kommer våra kurirer att göra sitt bästa för att utföra din förfrågan.

OBS! Sista tid för beställning av leverans nästa arbetsdag är 14.30 (på icke-personifierade varor).

Observera att dessa kostnader kan variera beroende på plats, produktvärde och vikt. För att få en uppskattning utan att checka ut, lägg helt enkelt din önskade produkt i kundvagnen och välj ditt land från rullgardinsmenyn. Observera också att leveranstider är uppskattade och att din beställning kan ta längre tid än denna tidsperiod att levereras på grund av omständigheter utanför vår kontroll. Om du har några funderingar kring leveransen av din beställning, vänligen kontakta kundtjänst via e-post på [e-postskyddad] eller telefon på 0870 24 24 684.

Om du har några funderingar kring leveransen av din beställning, vänligen kontakta kundtjänst via e-post på [e-postskyddad] eller telefon på 0870 24 24 684.

Leverans nästa arbetsdag i Storbritannien är tillgänglig för icke-personifierade beställningar som görs senast kl. 14.30. Det kan fortfarande vara möjligt för oss att skicka en vara för leverans nästa arbetsdag efter 14.30. För beställningar som görs efter stopptiden 14.30, vänligen kontakta oss för att hjälpa till med din beställning om brådskande leverans krävs.

Personliga föremål kan ta 24-48 timmar att förbereda innan de skickas. Om leverans nästa arbetsdag väljs, kommer varan att skickas på denna leveranstjänst, efter att din personlighetsförfrågan har tillämpats på produkten. Om du är orolig för leveransen av dina personliga föremål, vänligen kontakta vår vänliga kundtjänst som hjälper dig med din förfrågan.

När du har fått en leveransbekräftelse via e-post kan du kontrollera ditt pakets framsteg genom att besöka följande webbplatser och ange ditt spårningsnummer:

FedEx: https://www.fedex.com/en-gb/home.html
UPS: https://www.ups.com/track?loc=en_GB&requester=ST
Royal Mail: https://www.royalmail.com/track-your-item#/
DPD Local: https://www.dpd.co.uk/

Priset "Grand Total" som visas inkluderar alla försäljningsskatter (moms), tullar och importskatt för alla leveranser till Storbritannien och EU. Om du är en brittisk eller EU-baserad kund finns det inga extra avgifter att betala. För leveranser utanför EU och Storbritannien genom att beställa via vår webbplats www.maxwellscottbags.com tar vi bort alla skatter från varukorgen. Vi kommer inte att ansvara för eventuella importtullar och kostnader.

Vi har etablerat nära samarbeten med de mest pålitliga kurirerna i branschen. För leveranser använder vi främst: UPS, FedEx, DHL, DPD Local och Royal Mail

Du har 60 dagar på dig att returnera dina köpta varor från mottagandet av varorna. Detta exkluderar personliga varor som inte kan returneras. Om du vill returnera en vara är det lika enkelt som att fylla i returformuläret som finns i vårt "returformulär" nedan, inkludera det i ditt paket och returnera varan till följande adress:

Maxwell Scott Returns Department
Unit 9 Hassacarr Close
Chessingham Park
Dunnington
York
YO19 5SN

Vänligen kom inte personligen till våra returadresser, eftersom dessa är stängda för alla besökare.

För att underlätta behandlingen av din retur, vänligen maila ditt paketspårningsnummer till [e-postskyddad] för att meddela oss att ditt paket är på väg (detta är inte nödvändigt).

Observera: returer bör vara tillräckligt packade. Vi kan inte hållas ansvariga för eventuella skador på varan som kan uppstå på grund av otillräcklig förpackning. Vi är inte heller ansvariga för eventuella skador på föremålet från revor, skav eller allmänt missbruk när det är i dina händer. I dessa fall kommer vi inte att kunna göra en återbetalning. Utbyten är beroende av produktens tillgänglighet. Vänligen ring kundtjänst 0870 24 24 684 eller mejla [e-postskyddad] för att ordna ett utbyte.

Observera: vid retur av varor från länder utanför EU ber vi dig att tydligt ange på tulldeklarationsformuläret eller handelsfakturan att innehållet är returvaror och kommer från Storbritannien. På så sätt slipper du ta på dig onödiga extra importskatter eller inklareringsavgifter.

Om din produkt behöver lite TLC och du vill fråga om vår 25-åriga garanti, vänligen i första hand maila eller ring vårt erfarna kundtjänstteam. Vi kommer att sträva efter att få varan tillbaka till sin forna glans så snabbt som möjligt och kommer att göra allt vi kan för att åtgärda problemet på plats i Yorkshire. Beroende på problemet kan vi då och då behöva skicka din vara till våra experter på läderhantverkare i Italien för att återställas, men vår kundtjänst kommer att informera dig varje steg på vägen om det förväntade datumet för retur.

Var och en av våra föremål är handgjorda i Italien av skickliga hantverkare som använder de finaste europeiska kohudar. Med detta kommer varje köp med 25 års garanti mot tillverkningsfel så att du får sinnesro varje gång du köper. Vi tror stenhårt på att köpa de finaste materialen och hantverket, och därför har vår 25-åriga garanti alltid varit kärnan i verksamheten. Även om dagligt slitage inte täcks av garantin, lämnar vi gärna offerter för reparationer eller restaureringsarbeten som kan behövas. Vi kan vid de flesta tillfällen återställa eller lösa eventuella problem åt dig. Vi hoppas att du aldrig behöver det, men om du gör det är det bara att kontakta vårt kundtjänstteam och vi diskuterar dina behov med dig.

På grund av den personliga karaktären hos präglade föremål kan de inte returneras. Om du vill returnera ditt köp till oss för att präglas vid ett senare tillfälle när du är nöjd med ditt val, vänligen kontakta vårt Kundtjänstteam för detaljer.

Om du vill ordna en retur kan du ladda ner ett returformulär här:

• Returformulär