Vår 25 års garanti
Precis som du förtjänar de det bästa.
Vad täcker vår 25 års garanti?
Om din klassiska läderväska eller lilla accessoar har ett fel, kommer vårt expertteam att göra allt de kan för att utvärdera och lösa problemet på plats på vårt huvudkontor i York. Med över 30 års erfarenhet av lädervård kan du vara säker på att ditt värdefulla föremål kommer att vara i de säkraste händerna.
I unika fall kan din läderväska eller accessoar behöva lagas av våra duktiga hantverkare i Italien. I händelse av detta kommer vårt hjälpsamma kundtjänstteam att informera dig varje steg på vägen.
Tyvärr kan vi inte täcka eventuella skador som orsakats av din Maxwell-Scott-produkt genom personligt missbruk eller rimligt slitage. Men om ditt föremål inte är berättigat till vår garanti, oroa dig inte - vi erbjuder skräddarsydd restaurering internt för en liten avgift. Om du vill dra nytta av vår reparationstjänst, vänligen kontakta oss här.
Anspråk på din garanti
- För att fråga om en bedömning eller reparation av din Maxwell-Scott-väska eller tillbehör, vänligen kontakta vår kundtjänst via e-post eller telefon.
- Om din vara är auktoriserad under garantin kommer vi att be dig skicka den till vårt huvudkontor för reparation. Vi ber dig vänligen att bifoga en lapp med ditt namn, kontaktnummer och en kort förklaring av felet.
- När vi har tagit emot varan kommer en medlem i vårt team att kontakta dig med en uppdatering om din bedömning eller reparation.
Varför erbjuder vi 25 års garanti?
Grundaren av Maxwell Scott, William Scott Forshaw, undersökte Italiens läderindustri i flera år och säkerställde att han bara köpte Toscanas finaste läder – utan tvekan det bästa i världen. Vår 25-åriga garanti är en återspegling av Williams engagemang för att söka efter det mest autentiska hantverket och premiumlädret, och att förse sina kunder med inget annat än det absolut bästa i branschen. Vårt utvalda läder, beundrat för sina robusta egenskaper och rika patina, kommer från Santa Croce sull'Arno-regionen i Toscana, ett världskänt område för att producera läder av överlägsen kvalitet som står sig över tiden.
Våra skickliga läderhantverkare hedrar vårt toskanska signaturläder med varje stygn och hantverkar sakkunnigt var och en av våra lyxiga läderväskor och tillbehör i hjärtat av Italien. Inga hörn skärs i tillverkningsprocessen: vår produktion är alltid genomtänkt och rotad i den traditionella kunskapen om regionen. Den 25-åriga garantin speglar just detta engagemang för att förespråka traditionellt hantverk och värdet av långsamt hållbart mode. Det är vårt löfte om bra kvalitet till dig, alltid.
Våra premiumläderväskor för män är designade med en tidlös estetik och funktionalitet i åtanke, från klassiska italienska läderportföljer till vegetabiliskt garvade resväskor.
Bläddra i vår lyxiga utgåva av eleganta axelväskor i läder för damer, shopperväskor och portföljer för bärbara datorer, handgjorda av våra experthantverkare för att hålla dig hela livet.